01
Công ty một mảng kinh doanh
Thêm một trợ thủ đáng tin trước
Giao dọn lead, follow-up khách, đăng nội dung và tóm tắt báo cáo cho vai trò AI đầu tiên.
Giảm việc lặp lạiMột quy trình trướcKiểm chứng nhanh
Dành cho nhà sáng lập, lãnh đạo kinh doanh và quản lý tập đoàn
Tạo đội ngũ nhân viên AI mà công ty có thể quản lý
SaleSea biến mục tiêu kinh doanh, thiết kế vai trò, quy trình và hệ thống hiện có thành nhân viên AI có trách nhiệm, quyền hạn, phê duyệt, nhật ký thực thi và kết quả đo lường được.
Bắt đầu bằng một quy trình tần suất cao, sau đó mở rộng sang phối hợp phòng ban và quản trị doanh nghiệp.
Start with one roleBuilt from management playbooksConnect existing systemsHuman approval for critical actionsTrack tasks, cost, and outcomes
Lớp vận hành doanh nghiệp
Từ mục tiêu đến vòng lặp thực thi
01
Bản đồ nghiệp vụ
02
Vai trò AI
03
Kiểm toán thực thi
Nhiệm vụ hôm nay
18
Follow-up bán hàng, báo cáo R&D tuần, ticket hỗ trợ, kiểm tra tài chính
Chờ con người phê duyệt
4
Thanh toán, email ra ngoài, cam kết khách hàng, thay đổi hệ thống
Tổ chức AI
AI Sales Lead
Nghiên cứu lead, gợi ý follow-up, cập nhật CRM
Trợ lý AI R&D
Tách yêu cầu, test case, tóm tắt lỗi CI
Nhà phân tích vận hành AI
Dọn bảng tính, báo cáo ngày, cảnh báo bất thường
Trợ lý kiểm toán AI
Dấu vết hành động, chi phí, rà soát quyền
Cách hệ thống tạo vai trò hoạt động
Hiểu nghiệp vụ trước, rồi tạo vai trò, nhiệm vụ và đường thực thi
SaleSea không phải một cửa chat mới. Nó sắp xếp mục tiêu, quy trình, hệ thống và người chịu trách nhiệm thành vòng làm việc có thể thực thi.
Đầu vào nghiệp vụ
Làm rõ mục tiêu, ràng buộc, chỉ số và người phụ trách.
Tách quy trình
Xác định bước chính, hệ thống, nguồn dữ liệu và đầu ra.
Tạo vai trò
Tạo trách nhiệm, quyền và ranh giới cho nhân viên AI.
Điều phối nhiệm vụ
Chia công việc thành nhiệm vụ có thể theo dõi và nghiệm thu.
Kênh thực thi
Dùng API, trình duyệt, client cục bộ và tệp để hoàn tất hành động.
Lưu kết quả
Ghi lại đầu ra, chi phí, ngoại lệ và tài liệu review.
Thư viện mô hình quản trị
Không tạo vai trò tùy hứng, mà dựa trên cách vận hành đã được kiểm chứng
SaleSea biến thiết kế tổ chức, trách nhiệm, phối hợp quy trình, phê duyệt và KPI thành mẫu AI có thể thực thi.
Chọn mẫu cho bán hàng, R&D, hỗ trợ, vận hành, tài chính hoặc nội dung rồi chỉnh theo ngành, quyền và hệ thống.
Thiết kế tổ chức
Chuyển phòng ban, vai trò và tuyến báo cáo thành cấu trúc vai trò AI.
Trách nhiệm vai trò
Định nghĩa ranh giới, đầu ra và người chịu trách nhiệm.
Phối hợp quy trình
Chia việc liên vai trò thành nút, đầu ra và chuẩn nghiệm thu.
Quản trị phê duyệt
Thiết lập xác nhận và quyền cho hành động rủi ro.
Mô hình KPI
Tối ưu tốc độ, chất lượng, chi phí và kết quả bằng vòng đo lường.
Khớp bối cảnh
Điều chỉnh mẫu vận hành công khai mà không sao chép quy định nội bộ.
Phù hợp theo quy mô
Công ty nhỏ tăng năng lực thực thi, tổ chức lớn tăng phối hợp và quản trị
Đội nhỏ giao việc lặp lại cho AI, đội tăng trưởng ổn định phối hợp, doanh nghiệp lớn thống nhất quyền, chi phí và kiểm toán.
02
Đội nhiều vai trò
Giữ quy trình luôn chạy
Sales, vận hành, R&D và hỗ trợ cùng nhịp nhiệm vụ, owner, deadline và chuẩn nghiệm thu.
Phối hợp liên vai tròBáo cáo tự độngOwner phê duyệt
03
Doanh nghiệp nhiều đơn vị
Một phương pháp, quản trị nhiều lớp
Nhân rộng vai trò AI theo đơn vị, khu vực, thương hiệu và nhóm quyền.
Quyền theo bộ phậnKiểm toán thống nhấtQuản trị doanh nghiệp
Đội R&D
Đội bán hàng
Nội dung
Ecommerce và thương mại
Vận hành khách hàng
Doanh nghiệp nhiều đơn vị
Bối cảnh theo ngành
Cấu hình nhân viên AI theo quy trình ngành, không dùng một mẫu tự động hóa cho tất cả
Mỗi ngành có tài liệu, hệ thống, phê duyệt và tiêu chuẩn nghiệm thu riêng. SaleSea bắt đầu từ việc lặp lại dễ kiểm chứng, rồi để vai trò AI sắp xếp, nhắc việc, soạn thảo và thực thi dần trong phạm vi được cấp quyền.
Đội ngũ phần mềm
Kết nối phản hồi khách hàng, phối hợp R&D, ghi chú phát hành, hỗ trợ và growth operations bằng các vai trò AI có quản trị.
Yêu cầuCIPhản hồi
Bán hàng B2B
Dùng trợ lý bán hàng AI cho nghiên cứu lead, nháp tiếp cận, cập nhật CRM, phân loại phản hồi và rà soát pipeline.
LeadCRMPipeline
Nội dung và truyền thông
Biến chủ đề, kịch bản, phiên bản bài viết, tài liệu phân phối và đánh giá hiệu quả thành quy trình nội dung ổn định.
Chủ đềTái sử dụngPhân phối
Thương mại điện tử xuyên biên giới
Điều phối dữ liệu sản phẩm, phản hồi khách hàng, ngoại lệ đơn hàng, theo dõi đối thủ, tài liệu quảng cáo và báo cáo vận hành.
Sản phẩmHỗ trợBáo cáo
Tổ chức R&D
Bắt đầu từ phân rã yêu cầu, tài liệu kỹ thuật, test case, tóm tắt lỗi CI, release note và báo cáo tuần.
Tài liệuTestRelease
Đội chăm sóc khách hàng
Cho AI phân loại ticket, tra cứu knowledge base, soạn trả lời, đánh giá escalations và tạo báo cáo dịch vụ.
TicketNháp trả lờiEscalation
Công ty thiên về bán hàng
Ổn định nghiên cứu bán hàng, chuẩn bị follow-up, vệ sinh CRM, tóm tắt khách hàng và báo cáo đội ngũ.
Follow-upCRMBáo cáo
Tập đoàn nhiều đơn vị
Nhân rộng mẫu vai trò qua các đơn vị mà vẫn giữ quyền hạn, audit, phân bổ chi phí và quản trị thống nhất.
MẫuQuyềnAudit
Kết nối các hệ thống đang dùng
Đưa nhân viên AI vào đúng môi trường làm việc hiện tại
SaleSea không thay thế ERP, CRM, workspace hay công cụ phát triển. Trong phạm vi được cấp quyền, hệ thống đọc dữ liệu, ghi kết quả, kích hoạt quy trình và đưa AI từ gợi ý sang thực thi.
He thong kinh doanh
ERP / Tai chinh / Kho
MISA AMIS, KiotViet, Sapo, SAP, Oracle NetSuite, Odoo
He thong khach hang
CRM / Ban hang
Getfly CRM, HubSpot, Salesforce, Zoho CRM, Pipedrive
SaleSea Trung tâm kết nối hệ thống
01 Chính sách quyền
02 Cách thực thi
03 Nhật ký kiểm toán
04 Ranh giới dữ liệu
Cong tac va R&D
Lam viec / Cong cu dev
Zalo Work, Microsoft Teams, Google Workspace, Slack, GitHub, GitLab, Jira
Du lieu va tep
Bang tinh / CSDL / Tep noi bo
Excel, Google Sheets, Notion, Airtable, databases, APIs, local files
Kết nối API
Tự động hóa trình duyệt
Máy khách cục bộ
Xử lý tệp và bảng tính
Quản trị doanh nghiệp
Cho AI khả năng làm việc nhưng vẫn giữ ranh giới kiểm soát
Khi AI thao tác hệ thống thật, doanh nghiệp cần quyền, phê duyệt, truy vết, chi phí và ranh giới dữ liệu.
Quyền tối thiểu
Chỉ mở hệ thống và dữ liệu cần cho nhiệm vụ.
Con người xác nhận
Thanh toán, gửi ra ngoài, cam kết và thay đổi quan trọng phải xác nhận trước.
Dấu vết đầy đủ
Ghi đầu vào, đầu ra, hành động, người phụ trách, chi phí và kết quả.
Ranh giới dữ liệu
Hỗ trợ BYOK, thực thi cục bộ và yêu cầu cách ly doanh nghiệp.
Điều pilot thường cho thấy
Trước khi bàn khái niệm, hãy xem đội ngũ thật sự kẹt ở đâu
Trong pilot, đội ngũ hỏi AI có nhận việc thật, không phá quy trình hiện tại và có để lại dấu vết khi lỗi hay không.
Founder / lãnh đạo
Đừng thay người trước; hãy nhận phần việc lặp lại trước
Ổn định lead, follow-up, báo cáo và thu thập tài liệu để con người tập trung vào quyết định.
Đội nghiệp vụ
Đừng thêm một hệ thống nữa
Nhân viên AI nên làm việc trong CRM, bảng tính, công cụ R&D, workspace và file hiện có.
IT / quản lý
Đã có quyền hành động thì phải truy vết được
Mỗi vai trò cần ranh giới quyền, phê duyệt, log và phân bổ chi phí.
Trước khi trao đổi
Bắt đầu từ những lo ngại thật của đội ngũ
SaleSea thường bắt đầu bằng một quy trình lặp lại, rõ ranh giới và đo được kết quả; sau đó mở rộng khi vai trò đầu tiên chạy ổn định.
Nên bắt đầu pilot nhân viên AI thế nào? +
Chọn một quy trình lặp lại, ranh giới rõ và dễ nghiệm thu như follow-up sales, báo cáo R&D, support, tài chính hoặc nội dung.
Có ảnh hưởng hệ thống hiện tại không? +
Không cần thay ERP, CRM hay công cụ nội bộ. Pilot bắt đầu bằng đọc, sắp xếp, nhắc việc và soạn nháp.
Có phù hợp công ty R&D không? +
Có. Đội R&D có thể bắt đầu với yêu cầu, tài liệu kỹ thuật, test case, tóm tắt lỗi CI, release note và báo cáo tuần.
Dữ liệu và quyền được kiểm soát thế nào? +
Mỗi vai trò chỉ có dữ liệu và công cụ cần thiết. Hành động nhạy cảm cần xác nhận con người và được ghi log.
Bắt đầu bằng một quy trình kiểm chứng được
Để một vai trò AI tạo kết quả trước khi mở rộng ra phòng ban
Chọn một quy trình lặp lại, rõ và đo được. Chúng tôi cùng bạn cấu hình trách nhiệm, quyền, kết nối và tiêu chuẩn kết quả.